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Verantwortungsvolles Spielen

Glücksspiel soll Unterhaltung bleiben. Gxmble stellt Werkzeuge zur Selbstkontrolle bereit und verweist auf unabhängige Beratungsstellen für den Fall, dass Spielen zur Belastung wird.

Verantwortungsvolles Spielen bei Gxmble

Unsere Haltung zum Spielerschutz

Gxmble versteht Glücksspiel als Unterhaltungsangebot, nicht als Einkommensquelle oder Lösung für finanzielle Probleme. Wir stellen deshalb technische Werkzeuge zur Selbstkontrolle bereit und arbeiten mit unabhängigen Beratungsstellen zusammen, an die sich Spieler bei Bedarf wenden können. Die Teilnahme an unseren Angeboten ist ausschließlich Personen ab 18 Jahren gestattet.

Anzeichen für problematisches Spielverhalten

Ein Übergang von Unterhaltung zu problematischem Verhalten verläuft oft schleichend. Typische Warnsignale sind:

  • Spielen mit höheren Beträgen oder über längere Zeiträume als ursprünglich geplant
  • Verlustjagd – der Versuch, vorangegangene Verluste durch weiteres Spielen auszugleichen
  • Vernachlässigung von Beruf, Studium, sozialen Kontakten oder finanziellen Verpflichtungen zugunsten des Spielens
  • Heimlichkeit gegenüber Familie oder Freunden bezüglich des eigenen Spielverhaltens
  • Gereiztheit oder Unruhe, wenn das Spielen eingeschränkt oder unterbrochen wird
  • Kreditaufnahme oder Verkauf von Eigentum, um Spielgeld zu beschaffen

Wer mehrere dieser Anzeichen bei sich selbst erkennt, sollte die eigenen Limits überdenken oder eine der unten genannten Beratungsstellen kontaktieren.

Werkzeuge zur Selbstkontrolle

Im Kontobereich von Gxmble stehen folgende Instrumente zur Verfügung:

Einzahlungslimits

Tägliche, wöchentliche oder monatliche Obergrenzen für Einzahlungen lassen sich frei festlegen. Eine Reduzierung des Limits wird sofort wirksam, eine Erhöhung erst nach einer Bedenkzeit von 24 Stunden – so wird impulsives Anheben in einer Verlustsituation verhindert.

Einsatz- und Verlustlimits

Zusätzlich zu den Einzahlungslimits lassen sich Obergrenzen für den Gesamteinsatz und für tolerierte Nettoverluste pro Zeitraum festlegen. Ist das Limit erreicht, sind weitere Einsätze bis zum Ablauf des gewählten Zeitraums nicht mehr möglich.

Sitzungslimits und Erinnerungen

Ein Sitzungslimit begrenzt die ununterbrochene Spielzeit. Erreicht ein Konto die eingestellte Dauer, erscheint eine Erinnerung mit der Möglichkeit, die Sitzung zu beenden oder bewusst fortzusetzen.

Tempo-Pause (Time-Out)

Ein Time-Out sperrt das Konto für einen selbst gewählten Zeitraum – von 24 Stunden bis zu mehreren Wochen. Während der Pause sind weder Einzahlungen noch Spielaktivitäten möglich; das Konto lässt sich vor Ablauf der Frist nicht reaktivieren.

Selbstausschluss

Ein dauerhafter oder langfristiger Selbstausschluss lässt sich über den Support beantragen. Nach Bestätigung wird das Konto geschlossen, sämtliche Marketingkommunikation eingestellt und eine erneute Registrierung für den gewählten Zeitraum unterbunden.

Altersprüfung und Schutz Minderjähriger

Die Registrierung bei Gxmble setzt die Angabe korrekter persönlicher Daten voraus und wird im Rahmen der KYC-Verifizierung durch Prüfung amtlicher Dokumente bestätigt. Konten von Personen unter 18 Jahren werden bei Feststellung umgehend geschlossen, bereits getätigte Einzahlungen werden abzüglich bereits gespielter Beträge erstattet. Eltern und Erziehungsberechtigte wird empfohlen, Geräte mit Jugendschutz-Software (z. B. Kindersicherungen auf Router- oder Betriebssystemebene) zusätzlich abzusichern.

Das bundesweite Sperrsystem OASIS

OASIS (Onlinesystem zur Ausschlussdatei im Spielerschutz) ist das zentrale, anbieterübergreifende Sperrsystem der deutschen Glücksspielbehörden. Eine dort registrierte Selbstsperre verhindert die Teilnahme an regulierten Glücksspielangeboten in Deutschland. Informationen zur Registrierung stellt die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL) bereit.

Beratungsstellen und Hilfsangebote

Wer eigenes Spielverhalten als belastend empfindet oder sich Sorgen um Angehörige macht, findet bei folgenden unabhängigen Organisationen kostenlose und vertrauliche Unterstützung:

BZgA – Check dein Spiel (Selbsttest zur Glücksspielsucht)

Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA)

Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL) – Informationen zu OASIS

Anonyme Spieler e.V. – Selbsthilfegruppen

Grundsätze eines kontrollierten Spielverhaltens

Ein paar einfache Regeln helfen, Glücksspiel als das zu behalten, was es sein soll – Unterhaltung:

Setze dir vor jeder Session ein festes Budget und ein Zeitlimit. Spiele nie mit Geld, das für Miete, Rechnungen oder andere Verpflichtungen vorgesehen ist. Betrachte Verluste als Preis der Unterhaltung, nicht als Anlass, sie durch weiteres Spielen auszugleichen. Spiele nicht unter Einfluss von Alkohol oder in emotional belasteten Situationen. Mache regelmäßig Pausen und nutze die oben beschriebenen Limit-Tools aktiv.