Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich und Annahme
Diese Nutzungsbedingungen gelten für die Nutzung der Website und der Dienste von Gxmble, betrieben von Rabocse Sociedad de Responsabilidad Limitada unter der Curaçao-eGaming-Lizenz Nr. OGL/2023/158/0074. Mit der Registrierung eines Kontos akzeptiert der Nutzer diese Bedingungen vollständig und verbindlich. Wer den Bedingungen nicht zustimmt, darf keine Registrierung vornehmen und keine Dienste von Gxmble nutzen.
2. Voraussetzungen für Spieler
Die Nutzung von Gxmble ist ausschließlich Personen gestattet, die das 18. Lebensjahr vollendet haben und nach dem Recht ihres Wohnsitzlandes zur Teilnahme an Online-Glücksspiel berechtigt sind. Es liegt in der Verantwortung des Nutzers, vor der Registrierung die Rechtslage am eigenen Wohnort zu prüfen. Pro Person, Haushalt und Zahlungsmethode ist nur ein Konto zulässig; Mehrfachkonten führen zur Sperrung sämtlicher betroffener Konten.
3. Registrierung und Verifizierung (KYC)
Bei der Registrierung sind wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zur Person erforderlich. Vor der ersten Auszahlung ist eine Identitätsprüfung (Know Your Customer) durchzuführen, die üblicherweise einen amtlichen Lichtbildausweis und einen aktuellen Adressnachweis umfasst. Gxmble behält sich vor, die Verifizierung jederzeit erneut anzufordern, etwa bei ungewöhnlichem Kontoverhalten oder gesetzlichen Vorgaben zur Geldwäscheprävention (AML).
4. Einzahlungen und Auszahlungen
Einzahlungen werden über die auf der Website angebotenen Zahlungsmethoden abgewickelt und dem Spielkonto nach Bestätigung durch den Zahlungsdienstleister gutgeschrieben. Auszahlungen setzen eine abgeschlossene KYC-Verifizierung sowie die Erfüllung offener Bonusbedingungen voraus. Gxmble behält sich vor, Auszahlungen zur Prüfung auf Betrugsindikatoren oder Regelverstöße zurückzuhalten. Die Auszahlungsmethode entspricht in der Regel der zuvor genutzten Einzahlungsmethode, soweit rechtlich und technisch möglich.
5. Bonusbedingungen und Umsatzanforderungen (Wager)
Jede Bonusaktion unterliegt eigenen, auf der jeweiligen Aktionsseite ausgewiesenen Bedingungen hinsichtlich Mindesteinzahlung, Umsatzanforderung (Wager), Gültigkeitsdauer, maximalem Einsatz während der Bonusphase und beitragenden Spielen. Der Umsatz muss innerhalb der angegebenen Frist mit den zulässigen Spielen erfüllt werden; nicht erfüllte Bonusguthaben und daraus resultierende Gewinne verfallen nach Fristablauf. Missbrauch von Bonusaktionen – etwa durch koordiniertes Spielen mehrerer Konten oder Ausnutzung von Fehlkonfigurationen – berechtigt Gxmble zur Annullierung von Bonusguthaben und Gewinnen sowie zur Kontosperrung.
6. Verbotene Handlungen
Untersagt sind insbesondere: die Nutzung von Bots, Automatisierungssoftware oder Exploits; Absprachen zwischen Spielern zum eigenen Vorteil (Collusion); Geldwäsche oder die Nutzung von Zahlungsmitteln Dritter; die Umgehung von Selbstausschluss- oder Limitfunktionen; sowie jede Handlung, die gegen geltendes Recht am Wohnsitz des Spielers verstößt. Verstöße können zur sofortigen Kontosperrung und zum Verfall von Guthaben führen.
7. Technische Störungen und Fehlkonfigurationen
Bei technischen Störungen, offensichtlichen Fehlern in Quoten oder Auszahlungstabellen sowie Serverausfällen behält sich Gxmble vor, betroffene Spielrunden oder Wetten für ungültig zu erklären und Einsätze zu erstatten. Gxmble haftet nicht für Schäden, die durch Internetverbindungsprobleme auf Seiten des Nutzers, höhere Gewalt oder Ausfälle bei Drittanbietern (Zahlungsdienstleister, Spieleentwickler) entstehen.
8. Haftungsbeschränkung
Die Nutzung der Plattform erfolgt auf eigenes Risiko des Spielers. Gxmble haftet im gesetzlich zulässigen Rahmen nicht für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn oder Folgeschäden. Die Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit bleibt hiervon unberührt.
9. Kontoschließung und Selbstausschluss
Spieler können ihr Konto jederzeit über den Support schließen oder einen Selbstausschluss gemäß den Regelungen zum verantwortungsvollen Spielen beantragen. Gxmble behält sich vor, Konten bei Verdacht auf Regelverstöße, Betrug oder auf behördliche Anordnung zu sperren oder zu schließen.
10. Änderungen der Bedingungen
Gxmble kann diese Nutzungsbedingungen mit Wirkung für die Zukunft anpassen, etwa zur Anpassung an geänderte rechtliche Vorgaben. Wesentliche Änderungen werden auf der Website oder per E-Mail bekanntgegeben. Die fortgesetzte Nutzung der Dienste nach Inkrafttreten der Änderungen gilt als Zustimmung.
11. Anwendbares Recht
Diese Bedingungen unterliegen dem Recht des Sitzstaates der Curaçao-eGaming-Lizenz Nr. OGL/2023/158/0074. Für Streitigkeiten aus dem Nutzungsverhältnis gilt die in den Bonusbedingungen und im Impressum genannte Beschwerdestelle als erste Anlaufstelle.